相談者は，事故に遭い，治療を継続していたところ，治療終了後，保険会社より示談書が送られてきたことから，特に何も考えることなくサインして返送した。しかし，この示談書の内容は，極めて低額な慰謝料しか認めないものであった上，休業損害を一切認めないという不当なものであった。

示談がなされてしまっており，難しい事案ではあったが，示談書の内容が極めて不当なものであったことから，依頼を受けて交渉を開始。厳しい交渉にはなったが，保険会社側の説明の不備等を厳しく追求したところ，最終的には保険会社側が折れ，通常の賠償基準に従った示談が成立することとなった。